Вопрос-ответ

Компания "Феррон-строй" является авторизованным сервисным центром Vaillant, Protherm, BAXI, Ariston, Weller, Wolf, Saunier Duval на территории УрФО, что позволяет Вам, наши дорогие клиенты, быть уверенными в качестве сервисного обслуживания, квалификации нашего персонала, а также в наличии всех необходимых запчастей для Ваших котлов и котельных, своевременной сервисной поддержке.

Производители, чье оборудование занимает лидирующие позиции на рынке, выбрали нас в качестве сервисного партнера, признавая нашу квалификацию, наш опыт, нашу концепцию монтажа и сервиса котлов. 

Наша основная специализация - давать клиенту высокоэффективные и экономичные технические решения для инженерных систем объекта строительства. Мы знаем, на чем можно и нужно сэкономить деньги, а на чем нельзя экономить никогда. Это не только теория, но и обширная практика монтажа, сервисного обслуживания и ремонта, через которую мы видим наиболее правильные пути выбора и что можно и нужно делать, а что нет.

Основными направлениями деятельности группы компаний Феррон являются продажа и монтаж отопительных котлов, проектирование и монтаж котельных, проектирование и монтаж отопления, систем вентиляции и кондиционирования, сервис котлов и котельных, а также поставка запасных частей для котлов и котельных. 

ООО "Феррон-строй" является официальным дистрибъютером следующих производителей:

Vaillant - газовые котлы настенные и напольные котлы, электрические котлы, принадлежности к котлам, автоматические регуляторы, запасные части

Protherm - котлы большой мощности, принадлежности, запасные части

Meibes - Модульные системы для БТП и котельных до 2,8 Мвт, поквартирные тепловые пункты LogoTherm, проточные станции для приготовления горячей воды LogoFresh, термостатика, балансировка, регуляторы отопления, накопительные емкости

Сделать заказ в нашем интернет-магазине Ferron group можно разными способами:

- по телефону +7 (343) 204-79-89 многоканальный: пн.-пт. 09:00-18:00.

- по электронной почте info@ferrongroup.ru;

- оставить заказ самостоятельно на сайте, следуя инструкции:

При заказе доставки — доставка осуществляется на следующий день.
По просьбе покупателя, доставка может быть осуществлена в любой другой день, кроме воскресенья. 
Стоимость доставки по Екатеринбургу груза объемом до 1 куб м - 500 рублей.
Стоимость доставки крупногабаритного груза по Екатеринбургу - по договоренности.
При стоимости счета от 100 000 рублей доставка по Екатеринбургу БЕСПЛАТНО
Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями по согласованию с покупателем.
В случае необходимости, сотрудники нашей компаниии установят технику на место эксплуатации.

авпякп

В нашем интернет-магазине предоставляются все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». 

Вся продукция, которая приобретена в нашем магазине, имеет гарантийные сроки установленные фирмой производителем. В течение гарантийного срока  производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя. Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар, и зависит от вида техники и фирмы производителя. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю. 

В момент передачи товара вам выдадут гарантийный талон на оборудование, в котором указано наименование товара, его серийный номер и срок гарантии. 

Внимание! Перед использованием товара обязательно изучите инструкцию по эксплуатации товара, во избежание нарушения требований эксплуатации. 

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону:  +7 (343) 204-79-89.  Адрес: 620017, Россия, г.Екатеринбург, ул. Татищева, 90 офис13
Электронная почта: info@ferrongroup.ru, часы работы с 09:00 до 18:00.

Возврат товара надлежащего качества производится согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». 

Закон РФ «О защите прав потребителей» 
Гражданский Кодекс РФ

Регулярное (как правило один раз в год) сервисное обслуживание - это комплекс работ по профилактике газового котельного оборудования и предупреждению возникающий неисправностей.

В процессе работы котла образуется "нагар" продуктов горения на поверхностях горелки, теплообменника, вентилятора дымоудаления и электродах, что приводит к снижению эффективности оборудования и как следствие к поломке. В момент проведения сервисного обслуживания мастер производит очистку перечисленных элементов котла (для выполнения некоторых операций требуется частичная разборка аппарата), регулировку газовой арматуры, проверку электрических соединений, степени накачки расширительных баков, герметичность газовых элементов котла и соответствие систем отопления, электроснабжения и дымоотведения требованиям завода-изготовителя. По итогам сервисного обслуживания дается заключение об исправности и готовности оборудования для дальнейшей эксплуатации, а так же выдаются рекомендации по исправлению замечаний (если таковые имеются) либо модернизации отопительной системы.

Все сервисные инженеры компании "Феррон" в обязательном порядке регулярно проходят обучение по техническому устройству и обслуживанию котельного оборудования, имеют необходимые аттестаты и удостоверения.

Регулярное сервисное обслуживание - это залог стабильной работы отопительного оборудования!